O Marketing em Mídias Sociais são as ações de marketing relacionadas a redes sociais, comunidades online, blogs, wikis ou qualquer outra mídia on-line colaborativa seja para fixação de marca, relacionamento com seus clientes e até as ações virais.
Otimização de Mídias Sociais (SMO) é refinar ou otimizar um web site de modo que seu conhecimento e seu conteúdo possam ser facimente espalhados através da mídia social por seus usuários e visitantes.
As ferramentas de marketing em mídias sociais incluem Twitter, Facebook, Linkedin, Flickr, Orkut, Wikipédia e YouTube.